La forma de comprar y vender ha tenido cambios permanentes y radicales en las últimas décadas A mi generación le correspondió la aparición de Internet, el comercio electrónico y una oleada vertiginosa de innovación y renovación tecnológica. Y cambios novedosos en los consumidores, más orientados al costo-beneficio, bajo costo con calidad.
Fue muy grato para mí encontrar a cuatro alumnos egresados de Colegios Amigos del Turismo en un aula de la Universidad Externado de Colombia donde imparto una cátedra sobre legislación y políticas públicas en el sector. Son 4 jóvenes becados que, al igual que otros 182, tuvieron la extraordinaria oportunidad de continuar sus estudios con la ayuda del Estado en el ámbito de un programa que creamos desde el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
El turismo de cruceros va viento en popa en todo el mundo gracias a una mayor inversión en infraestructura portuaria, a la capacitación de personal, a la diversificación de servicios y destinos y a la accesibilidad en los precios.
En los próximos días tendremos noticias de mucho interés para empresarios y comerciantes: la factura electrónica tendrá un periodo de transición, flexibilidad, ajustes y pruebas, con un nuevo software gratuito más apropiado para un proceso sencillo, rápido y eficiente.
Tras la decisión de la Corte Constitucional que restringe el poder de las consultas populares para frenar los proyectos extractivos de minería e hidrocarburos en el país, los colombianos deberíamos abrirnos a un diálogo nacional para definir qué entendemos por sostenibilidad y determinar el equilibrio entre lo económico, lo social y lo ambiental.
Les comparto la conversación con Juan Lozano, director de Red Más Noticias, sobre el análisis que hemos venido haciendo de la tensión comercial y el impacto que ello tiene en la economía y exportaciones de Colombia
La inmensidad del territorio colombiano, sus espectaculares selvas y sus enormes cordilleras, han hecho que su privilegiada biodiversidad haya quedado a merced de los grupos armados, de la minería ilegal, de la ganadería indiscriminada y la proliferación de los cultivos ilícitos.
Con el tema de ‘Turismo y transformación digital’, la OMT lideró las celebraciones del día mundial del turismo y mostró cómo los avances tecnológicos contribuyen a la consolidación de esta industria, la única en permanente crecimiento, aunque con algunos síntomas de fatiga en los destinos consolidados precisamente por exceso de éxito. La experiencia internacional nos enseña la importancia de la oportuna planeación para garantizar la conservación y el desarrollo ordenado.
Adoptar decisiones en base a información de valor contenida en los datos es tener claro las ventajas competitivas que esto entraña. Datos obtenidos del Big Data son “el oro del siglo XXI”. En el caso del turismo, casi una panacea para la mejora de los productos y servicios ofrecidos, lo que repercute directamente en los beneficios tanto para el país en su conjunto como para clientes y empresas.
Las cartas están sobre la mesa y el escenario está planteado, es claro e inaplazable. Estados Unidos ya nos señaló sus inconformidades y todo parece indicar que los pendientes serán ahora la prioridad. El camino más sensato es trabajar en ese sentido, aunque apoyados con una estrategia muy bien construida de diplomacia en todos los ámbitos y en todos los niveles, tanto de Gobierno como del sector privado.