Hoy que se celebra el Día Mundial del Turismo y que Colombia entró a un año electoral, es una buena oportunidad para hacer un ejercicio en prospectiva, reflexionar más allá de lo que será la pospandemia, visualizar qué podemos hacer en la industria para lo que resta de década, proponer a los candidatos que lo asuman como una prioridad, que es indispensable pensar en qué sigue después de los oportunos paliativos suministrados para sostenerla y comenzar a dar pasos firmes.
El turismo doméstico se recupera, aunque sigue muy por debajo de las cifras del 2019. Se siente una dinámica positiva en la recuperación, a lo que se suma la extensión de los beneficios para la industria incluidos en la reforma tributaria recientemente aprobada. Las perspectivas son buenas gracias a que los colombianos, ante las restricciones internacionales, han circulado por el país.
No creo que haya un solo ser humano sobre la tierra al que la pandemia no le haya afectado de alguna manera, en su estilo de vida, en sus conceptos, en sus prioridades. Y todos sabemos que muchas cosas cambiarán. The Economist y Visual capitalist publicaron unos informes imperdibles que muestran la magnitud de esos cambios. En uno, resume las conclusiones de 50 expertos acerca de lo que viene en el futuro inmediato y otro menciona los trabajos de más rápido crecimiento hacia adelante. La gran pregunta es cómo prepararnos.
La corrupción, el contrabando, la informalidad y la piratería son tal vez los peores males que sufre la economía de Colombia, los que impiden que su desarrollo sea rápido y palpable, aunque posiblemente la peor plaga sea la tolerancia y la inmovilidad general para combatirlas, convivimos con ellas, igual que con la pobreza, la inequidad, la inseguridad y la violencia.
Hace cuatro años, en este mismo espacio, publiqué una columna con el mismo título. Decidí hacer una segunda parte después de leer en la revista Semana que Aurelio Suárez nos etiquetara a Rosario Córdoba y a mí de “protectofóbicas”.
Las recetas para crear empleo pululan en todos los ámbitos, por todos los sectores, en cualquier parte por donde los problemas sociales afloran. Y cobra sentido ahora con la agridulce noticia de que la economía vuelve a crecer, y de forma importante, mientras el desempleo sigue en sus peores cifras y sin dar tregua.
Con la pandemia, la industria del turismo viene montada en una montaña rusa, con más pendientes que valles, sin certezas y con difíciles pronósticos, sujeta al vaivén del covid-19 y a la aparición de variantes del virus que desafían a los científicos, ponen en aprietos a los países y aplazan la anhelada reapertura. A medida que pasa el tiempo aumenta el número de damnificados y cambian las expectativas.
Más allá de recibir un sueldo por sus actividades, que es importante, todas las personas esperan ser valorada en su empresa, en la comunidad, sentir que es un ciudadano que contribuye a la sociedad, y eso todavía no lo hemos entendido. No se trata de cubrir vacantes laborales, sino darle valor y dignidad a ese espacio creado, forjar un compromiso recíproco de buena voluntad, un gana-gana de rentabilidad económica, bienestar social y tranquilidad personal.
La semana pasada se produjeron innumerables expresiones de reconocimiento y solidaridad hacia la comunidad Lgtb+ que por esta época conmemora su existencia y revindica sus derechos. Las siglas corresponden a lesbianas, gais, transgénero y bisexuales y el signo más (+) se refiere a otras tantas identificaciones de orientación sexual que se han ido incorporando porque no se reconocen completamente en las anteriores. Lo aclaro como gesto de inclusión en esa diversidad que busca que todos seamos aceptados como somos y como pensamos.
Las reservas para la temporada vacacional de mitad de año han mejorado notablemente y aunque todavía no se dispone de información oficial actualizada -ni, al parecer, son las cifras que quisiéramos- ya se siente que estamos tocando tierra firme. La vacunación nacional contra la covid-19 avanza a buen ritmo, los vuelos están funcionando, las restricciones se desvanecen y el Gobierno colombiano tiene previsto prorrogar a diciembre de 2022 las ayudas sociales y económicas a la población y las empresas, lo que incluye las medidas de alivio para el turismo.